在我们这边买东西发货要求退款的对方就是说xx要等,但事先也同意不退不换

编辑:吴律师 15555555523(123中间8个5) 发布于2023-11-07 18:40
法律分析:如果你是发起退款申请,卖家已同意,那你进入退货流程,卖家收到退货后只有确认退款和拒绝退款两个选择。如卖家拒绝退款,可以进行换货流程。或者有一个操作流程,就是你的退货流程不需完成,不填写单号等信息,退款申请超时会关闭。法律依据:《中华人民共和国民法典》
第一百一十八条 民事主体依法享有债权。债权是因合同、侵权行为、无因管理、不当得利以及法律的其他规定,权利人请求特定义务人为或者不为一定行为的权利。
第一百一十九条 依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。
第二百一十五条 当事人之间订立有关设立、变更、转让和消灭不动产物权的合同,除法律另有规定或者当事人另有约定外,自合同成立时生效;未办理物权登记的,不影响合同效力。
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可以根据合同处理
如提交了退款申请,卖家不处理,请先不要着急,建议先跟卖家协商,若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致,可以根据您的订单状态,参照如下方式解决:
1、如您的订单状态为“买家已付款”
从您申请退款开始,会给卖家48小时处理您的退款申请:
a、如卖家在48小时内同意退款申请,或者一直不操作,则退款成功;
b、如卖家点击“发货”,您的退款会关闭,如需申请退款需要重新提交申请哦。
2、如您的订单状态为卖家已发货,或交易成功状态


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你可以在订单进行提交退款申请,然后坐等卖家同意,卖家拒绝的话,可以申请平台介入,最终还是可以退回来的!
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